Zajímalo by mě, jak jste spokojeni se službami ambasády. Chtěli jsme ji tady znova mít a jsme tomu rádi, ale co personálního zastoupení se týče, značně jsme znejistěli. V první dekádě roku jsme se 2 x informovali, zda bude na ambasádě možné vyřídit pas a odpověď byla kladná. Když jsme si pak chtěli dohodnout termín návštěvy k vyřízení, dozvěděli jsme se, že pas se doposud vyřídit nedá a pokud by to možné bylo, nelze tak učinit kvůli našemu trvalému pobytu za hranicemi v Německu. Dříve to nikdy problém nebyl. Na ambasádě v Berlíně nám pak řekli, že to záleží na rozhodnutí konzulárního zástupce a nechápali, proč nás v Lucemburku odkazují na německé zastupitelství, jestliže to k nim máme jen 40 km. Ministerstvo zahraničí informaci potvrdilo s upozorněním, že na ambasádě jsou povinni nám pomoci. Všechno tedy záleží na konzulárním zastoupení. Konzulární zástupkyně je ale buď na nemocenské, nebo na dovolené, anebo, jak mi někdo řekl, organizuje vlastní výstavy obrazů. Nám tyto špatně podané informace a neochota řádně zkomplikovaly život. Myslím, že takto jsme si to při podepisování petice nepředstavovali. Je to o lidech
.
